Conçue par des chirurgiens-dentistes

Chaque patient,
guidé avec soin.

Q: Dalia remplace-t-elle mon équipe d'accueil ?

Non. Dalia absorbe le flot téléphonique, les appels répétitifs, les heures de pointe, les soirs et week-ends, pour que votre équipe se consacre à l'accueil physique et aux dossiers qui demandent un humain. Les cabinets qui l'adoptent ne réduisent pas leur équipe : ils lui rendent son métier.

Q: Que se passe-t-il quand Dalia ne sait pas répondre ?

Elle ne bricole jamais. Selon vos consignes, elle prend un message structuré, propose un rappel, ou transfère l'appel. Chaque échange est tracé : vous voyez ce qui a été dit, décidé et transmis.

Q: Dalia est-elle compatible avec mon logiciel de cabinet ?

Dalia travaille dans votre agenda et avec vos outils existants. Indiquez-nous votre logiciel lors de la démo : nous vous confirmons précisément ce qui est connecté aujourd'hui et comment se passe la mise en place chez vous.

Q: Comment se passe la mise en place ?

Un questionnaire de configuration pour le cabinet, une fiche de préférences par praticien, environ cinq minutes chacun. Nous paramétrons Dalia sur vos règles, vous l'écoutez sur des appels tests, puis elle prend la ligne, sans changer votre ligne actuelle ni vos habitudes.

Q: Mes données patients sont-elles protégées ?

Oui : hébergement certifié HDS en France, conformité RGPD, chiffrement systématique, cloisonnement strict entre cabinets. Le détail est public dans notre section Sécurité, et nous répondons volontiers aux questions de votre DPO ou de votre conseil.

Q: Mes patients vont-ils accepter de parler à une IA ?

C'est la crainte la plus fréquente, et la plus vite levée. Ce que les patients n'acceptent pas, c'est de ne pas obtenir de réponse : la sonnerie dans le vide, le rappel qui ne vient jamais. Dalia décroche immédiatement, parle naturellement, ne presse personne, et se présente toujours comme l'assistante du cabinet.

Q: Et si un patient refuse de parler à une IA ?

Il le dit, simplement, Dalia bascule selon vos consignes : message structuré, rappel par l'équipe, ou transfert immédiat.

Q: Combien coûte Dalia ?

Le tarif dépend de la taille et de l'organisation de votre cabinet. On en parle ensemble durant l'appel.

Dalia, l'IA qui répond à vos appels, planifie vos rendez-vous, évalue vos urgences et documente vos consultations. Une plateforme conçue avec des chirurgiens-dentistes, pensée pour la réalité d'un cabinet.L'IA qui répond à vos appels, planifie vos rendez-vous et documente vos consultations. L'IA qui comprend votre cabinet et le pilote.

Voir Dalia en action

Dalia AgentEn direct

La confiance de cabinets et centres dentaires partout en France

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Le soir, je restais une heure de plus pour rédiger mes comptes rendus. Maintenant je parle, Dalia structure : observations, plan de traitement, courrier au correspondant, compte rendu clair pour le patient. Je relis, je valide, c'est fait. J'ai récupéré entre 45 minutes et une heure par jour.

Dr. Sixtine Agniel

Orthodontisteau Cabinet Dentaire Medical Sky

+28%

de devis acceptés grâce aux comptes rendus

Lire le témoignage

Ma secrétaire était la plus sceptique. Trois semaines plus tard, c'est elle qui refuse qu'on coupe Dalia : elle ne passe plus ses journées à décrocher entre deux patients au comptoir. Dalia absorbe les horaires, les reports, les questions de remboursement, l'ambiance à l'accueil a changé.

Dr. Alexandre Alamé

Chirurgien-dentisteau Centre Médical et Dentaire Atlantis Santé

×2

créneaux annulés re-comblés

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47 appels arrivés le premier mois pendant que la ligne était occupée ou le cabinet fermé, dont 11 nouveaux patients qui, avant, tombaient sur un répondeur et rappelaient le cabinet d'à côté. Aujourd'hui, chaque appel décroche. Dalia s'est remboursée la première semaine.

Dr. Leon Rullière

Chirurgien-dentiste et Gérantdu Cabinet Dentaire Andrézieux Bouthéon

appels captés le premier mois

Lire le témoignage

J'exerce seul, sans secrétariat. Dalia répond à mes patients pendant que j'ai les mains dans une bouche : prise de RDV, tri des urgences, questions pratiques, et je reçois un résumé clair entre deux patients. Pour une fraction du coût d'un mi-temps, j'ai un accueil téléphonique 7 j/7.

Dr. Marwan Melouah

Chirurgien-dentisteà l’Espace Dentaire de l’Avre

7j/7

d'accueil, sans recruter

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Ma vraie crainte, c'était la réaction des patients : « on n'a plus le droit à un humain ? ». Trois mois plus tard, pas une plainte, au contraire. Ma patientèle senior, celle qui m'inquiétait le plus, est la plus enthousiaste : quelqu'un répond toujours, prend le temps. Ils appellent Dalia par son prénom.

Dr. Kenzo Bacou

Chirurgien-dentisteau Cabinet Dentaire de Plaisir

plainte en trois mois

Lire le témoignage

La meilleure démo de Dalia, c'est Dalia.

Appelez notre agent vocal, posez vos questions, jouez le patient difficile. Il répond.

Parler à Dalia

Ou appelez-le au +33 9 39 24 08 78

La plateforme

Toutes les dimensions du soin. Une seule plateforme connectée.

Conçue pour la complexité du parcours patient, les produits interconnectés de Dalia partagent un seul contexte patient à chaque étape, pour une précision et une personnalisation qui s'approfondissent à chaque interaction.

Appels, SMS & demandes en ligne

Tous vos canaux entrants, un seul accueil.

Agenda & dossiers patients

Vos créneaux, vos praticiens, l'historique de chaque patient.

Vos règles d'accueil

Les préférences de chaque praticien, appliquées à la lettre.

Dalia HealthDalia Cortex™ · coordonne Emma, Anna et Petra

660KInteractions patients

600+Scénarios d'appel

200+Protocoles de soins

Mémoire patient unifiée

Ce que Dalia orchestre

Accueil téléphonique

Prise de rendez-vous

Urgences & orientation

Permanence 24 h/24

Ordonnances

Tâches & messages

Rappels & réactivation

Devis & plans de traitement

Liste d'attente

Adressages & courriers

Notes cliniques

Agenda plein

Chaque créneau utile trouve son patient, y compris ceux libérés à la dernière minute.

Dossiers à jour

Chaque appel tracé, chaque consultation documentée, sans saisie le soir.

Équipe sereine

Le téléphone ne dicte plus la journée. L'accueil redevient un métier, pas une interruption.

Produits Dalia

Des agents IA interconnectés sur tout le parcours patient

De la prise de rendez-vous et de l'accueil aux adressages, à la facturation et au suivi. Chaque interaction est guidée par l'IA, adossée à vos protocoles, reliée par la Mémoire du parcours patient.

Emma · Conciergerie

Emma répond aux appels, SMS et demandes en ligne : rendez-vous pris, urgences orientées et nouveaux patients accueillis, 24 h/24.

Accueil téléphoniqueUrgences & orientationPrise de rendez-vous

001Télésecrétariat

Anna · Activation

Anna gère les rappels, la réactivation, la liste d'attente et les devis en attente pour faire revenir chaque patient au bon moment.

Rappels & réactivationListe d'attenteDevis & plans de traitement

002Relance patients

Petra · Consultation

Pendant le soin, Petra écoute et rédige : notes structurées, compte rendu patient, ordonnance, courrier confraternel et dossier à jour.

Notes cliniquesCompte rendu patientSuivi post-opératoire

003Documentation clinique

Dalia Cortex™

Une seule mémoire partagée entre les agents. Dalia envoie la bonne information, au bon agent, au bon moment.

Mémoire patientRègles par praticienScénarios dentaires

000Mémoire unifiée

Chaque étape du parcours patient, orchestrée

Prise de rendez-vous 24h/24

Accueil téléphonique instantané

Tri intelligent des urgences

Rappels & confirmations SMS

Re-comblement des annulations

Gestion de la liste d'attente

Compte rendu de consultation

Ordonnances jointes au dossier

Synchronisation de l'agenda

Questions administratives & mutuelles

Relances de suivi post-soin

Messagerie patient bidirectionnelle

Découvrir les produits

Spécialisation dentaire

Pensée pour le dentaire. Pas adaptée au dentaire.

Conçue par des chirurgiens-dentistes, entraînée sur la réalité des appels d'un cabinet, pas sur un corpus médical générique.

Écoutez Dalia en action

Démonstration scriptée, les informations patient sont fictives.

Dr. Kenzo Bacou

Co-Fondateur · Chirurgien-dentiste

« Chaque scénario de Dalia vient d'un appel que nous avons réellement reçu au cabinet. Une IA qui confond une pulpite et une sensibilité au froid fait perdre du temps à tout le monde, et parfois pire. C'est pour cela que Dalia a été écrite au fauteuil, pas dans un bureau. »

Ce que Dalia gère dès le premier appel

Comprend « ma couronne provisoire est tombée », et sait quelles questions poser ensuite.
Distingue la douleur qui réveille la nuit du contrôle qui peut attendre deux semaines.
Applique les règles de chaque praticien : pas de chirurgie en fin de journée, jamais deux actes longs d'affilée.
Connaît vos motifs, vos durées d'acte, vos créneaux d'urgence, et oriente vers le bon confrère si vous ne posez pas d'implants.
Répond d'abord à la question du patient. L'identification vient ensuite.

Là où les autres détectent des mots-clés, Dalia comprend le patient.

Loris Zammaretti

Co-Fondateur · Diplômé de UC Berkeley

« Chaque cabinet est un système unique : des praticiens, des règles, des exceptions. Dalia en construit un modèle vivant, alimenté par chaque appel, chaque correction, chaque préférence, et s'y ajuste en continu. Ce n'est pas vous qui vous adaptez à l'outil : c'est le modèle qui converge vers votre pratique. »

Intégrations

Connectée à vos outils

Dalia écrit dans votre agenda et s'appuie sur votre logiciel de cabinet, vous ne changez ni vos habitudes, ni vos outils. Chaque rendez-vous pris au téléphone arrive directement dans votre outil, enrichi et à jour, sans double saisie.