CabinetLogiciel pour cabinet dentaire de groupe

Quatre organisations sous un même toit. Un accueil qui les connaît toutes.

Q: Dalia impose-t-elle une organisation commune ?

Non. Le socle cabinet porte ce que vous partagez et chaque fiche praticien conserve les actes, durées, urgences et préférences individuelles.

Q: Comment attribuer les nouveaux patients ?

Selon la politique décidée ensemble : rotation, charge, motif ou priorité à un collaborateur. Cette règle est appliquée de manière constante.

Q: Que devient le rôle de notre secrétaire ?

Elle garde l’accueil physique, les cas particuliers et la supervision, sans devoir mémoriser seule toute l’organisation du groupe.

Q: Chaque rendez-vous arrive-t-il dans le bon agenda ?

Oui. Le motif, la durée et le praticien proviennent des règles configurées pour votre cabinet et chaque associé.

Q: Comment intégrer un nouveau collaborateur ?

Une nouvelle fiche formalise ses actes, durées et préférences sans modifier les règles des autres praticiens.

Un logiciel pour cabinet dentaire de groupe doit connaître plusieurs exercices, pas seulement une structure plus grande. Ils partagent une porte, une ligne et une secrétaire qui doit tout retenir. Dalia codifie les règles de chacun.

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Une journée au cabinet

Le quotidien d’un cabinet de groupe, vu du comptoir

Le vrai logiciel du cabinet tourne souvent dans la mémoire d’une personne : actes, absences, préférences et règles implicites des associés.

08:30
Quatre agendas, quatre façons de travailler
Urgences, chirurgies, enfants et nouveaux patients n’obéissent pas aux mêmes règles selon le praticien.
10:30
Le patient demande le mauvais praticien
La bonne réponse suppose de connaître les compétences et règles d’adressage interne de tout le groupe.
14:00
Un nouveau patient sans préférence
Sans politique explicite, l’attribution au comptoir finit par créer des déséquilibres entre associés.
Août
La mémoire part en congés
Une remplaçante réapprend l’organisation à travers des erreurs de placement et des corrections tardives.

Le problème n’est pas un manque de compétence à l’accueil, mais un excès de complexité non écrite. Dalia rend cette infrastructure explicite.

Ce que Dalia garantit, dans le cabinet.

La production, les patients et l’équipe : les mêmes règles, appliquées sans interrompre le fauteuil.

Mémoire codifiée

Le savoir de votre secrétaire est une infrastructure.

Un socle commun porte le cabinet ; une fiche individuelle fait primer les règles de chaque praticien.

Les règles de chacun sont appliquées
Actes, durées, urgences, nouveaux patients et préférences de journée suivent la fiche de la personne demandée.
L’orientation interne est juste du premier coup
Le motif est croisé avec les compétences du groupe pour proposer le bon praticien sans déprogrammation ultérieure.
Les nouveaux patients suivent votre politique
Rotation, charge, motif ou priorité à un collaborateur : la règle décidée par les associés reste constante et lisible.

Orientation interne

Le bon patient dans le bon agenda

ImplantDr Blanc → Dr CostaOrienté

Enfant 5 ansDr Marchal → Dr LeroyAdapté

Urgence jeudiPraticien de gardePlacée

Un seul cabinet côté patient

Une seule voix, plusieurs organisations respectées.

Le patient ne doit jamais ressentir la complexité interne quand il appelle le cabinet.

Le cabinet sait qui fait quoi
Actes, suivi en cours et règles de continuité sont disponibles sans faire circuler le patient entre plusieurs interlocuteurs.
La force du groupe devient visible
Un associé indisponible n’interrompt pas le parcours si une continuité a été définie avec les autres praticiens.
La réponse reste fidèle à chacun
Les questions sur les actes, délais et conditions reçoivent la réponse correspondant au praticien concerné.

Parcours cabinet

La complémentarité sans la confusion

Patient connuRetrouvé chez le Dr CostaContinu

Nouveau patientRotation des associésAttribué

SpécialitéOrientation interneCoordonnée

Associés et équipe

Ce que le groupe promettait, sans ce qu’il coûtait.

Le savoir organisationnel quitte la mémoire individuelle pour devenir un bien commun du cabinet.

La secrétaire n’est plus le point unique de défaillance
Elle s’appuie sur une organisation écrite au lieu de porter seule les habitudes de tous les praticiens.
Les pointes ne saturent plus quatre agendas
Le volume téléphonique cesse de transformer le comptoir en goulot d’étranglement pour l’ensemble du groupe.
Chaque associé voit son bénéfice
Ses règles sont respectées, son agenda est correctement alimenté et l’attribution des nouveaux patients devient compréhensible.

Configuration à deux couches

Un socle commun, des fiches qui priment

CabinetHoraires et politique communeSocle

PraticienActes et préférencesPrioritaire

Nouvel associéFiche individuelleAjoutée

Intégrations

Connectée à vos outils

Dalia écrit dans votre agenda et s'appuie sur votre logiciel de cabinet, vous ne changez ni vos habitudes, ni vos outils. Chaque rendez-vous pris au téléphone arrive directement dans votre outil, enrichi et à jour, sans double saisie.

Mise en service

Vos premiers jours avec Dalia

Nous connectons votre logiciel, paramétrons vos règles, puis Dalia accueille et orchestre, sans changer vos habitudes de cabinet.

Jour 1

Connecter votre cabinet

Votre numéro, votre logiciel et votre agenda. Vous gardez votre ligne actuelle.

Jours 2–3

Configurer vos règles

Motifs, durées, urgences, ton de l’accueil. Tout est paramétrable avec notre équipe.

Jour 4+

Les agents se déploient

Emma à l’accueil, Anna à la relance, Petra au fauteuil : Dalia les coordonne selon vos règles.

Résultats

Des résultats concrets, dans des cabinets réels

Plus de capacité, une meilleure expérience patient et une croissance accélérée. Dalia livre un impact mesurable.

+30K€

de chiffre d'affaires annuel par praticien

+5%

de volume de rendez-vous

+117%

de capacité opérationnelle

4,5/5

note moyenne de satisfaction des patients

Questions fréquentes

Dalia impose-t-elle une organisation commune ?

Comment attribuer les nouveaux patients ?

Que devient le rôle de notre secrétaire ?

Chaque rendez-vous arrive-t-il dans le bon agenda ?

Comment intégrer un nouveau collaborateur ?

Le soir, je restais une heure de plus pour rédiger mes comptes rendus. Maintenant je parle, Dalia structure : observations, plan de traitement, courrier au correspondant, compte rendu clair pour le patient. Je relis, je valide, c'est fait. J'ai récupéré entre 45 minutes et une heure par jour.

Dr. Sixtine Agniel

Orthodontisteau Cabinet Dentaire Medical Sky

+28%

de devis acceptés grâce aux comptes rendus

Lire le témoignage

Ma secrétaire était la plus sceptique. Trois semaines plus tard, c'est elle qui refuse qu'on coupe Dalia : elle ne passe plus ses journées à décrocher entre deux patients au comptoir. Dalia absorbe les horaires, les reports, les questions de remboursement, l'ambiance à l'accueil a changé.

Dr. Alexandre Alamé

Chirurgien-dentisteau Centre Médical et Dentaire Atlantis Santé

×2

créneaux annulés re-comblés

Lire le témoignage

47 appels arrivés le premier mois pendant que la ligne était occupée ou le cabinet fermé, dont 11 nouveaux patients qui, avant, tombaient sur un répondeur et rappelaient le cabinet d'à côté. Aujourd'hui, chaque appel décroche. Dalia s'est remboursée la première semaine.

Dr. Leon Rullière

Chirurgien-dentiste et Gérantdu Cabinet Dentaire Andrézieux Bouthéon

appels captés le premier mois

Lire le témoignage

J'exerce seul, sans secrétariat. Dalia répond à mes patients pendant que j'ai les mains dans une bouche : prise de RDV, tri des urgences, questions pratiques, et je reçois un résumé clair entre deux patients. Pour une fraction du coût d'un mi-temps, j'ai un accueil téléphonique 7 j/7.

Dr. Marwan Melouah

Chirurgien-dentisteà l’Espace Dentaire de l’Avre

7j/7

d'accueil, sans recruter

Lire le témoignage

Ma vraie crainte, c'était la réaction des patients : « on n'a plus le droit à un humain ? ». Trois mois plus tard, pas une plainte, au contraire. Ma patientèle senior, celle qui m'inquiétait le plus, est la plus enthousiaste : quelqu'un répond toujours, prend le temps. Ils appellent Dalia par son prénom.

Dr. Kenzo Bacou

Chirurgien-dentisteau Cabinet Dentaire de Plaisir

plainte en trois mois

Lire le témoignage

Quatre organisations sous un même toit. Un accueil qui les connaît toutes.

Le quotidien d’un cabinet de groupe, vu du comptoir

Quatre agendas, quatre façons de travailler

Le patient demande le mauvais praticien

Un nouveau patient sans préférence

La mémoire part en congés

Ce que Dalia garantit, dans le cabinet.

Le savoir de votre secrétaire est une infrastructure.

Le bon patient dans le bon agenda

Une seule voix, plusieurs organisations respectées.

La complémentarité sans la confusion

Ce que le groupe promettait, sans ce qu’il coûtait.

Un socle commun, des fiches qui priment

Connectée à vos outils

Vos premiers jours avec Dalia

Connecter votre cabinet

Configurer vos règles

Les agents se déploient

Des résultats concrets, dans des cabinets réels

Questions fréquentes