Dalia Health
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SpécialitéIA pour chirurgiens-dentistes

Vous soignez. Dalia orchestre tout autour.

L’IA d’un chirurgien-dentiste doit comprendre ce moment : il est 10 h 40, vous êtes en plein composite, le téléphone sonne pour la troisième fois et personne ne sait s’il s’agit d’une urgence, d’un nouveau patient ou d’une facture. Dalia existe pour que cette scène disparaisse de vos journées.

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Pendant un soin, Dalia décroche : « J’ai perdu mon plombage hier soir. » Créneau jeudi 10 h 30 · Dr Martin.

Une journée au cabinet

La journée que vous connaissez par cœur

Le cabinet produit au fauteuil, mais une partie de son activité se joue encore sur une ligne qui ne peut traiter qu’une demande à la fois.

  1. 08:25

    Le répondeur du week-end attend déjà

    Sept messages, trois inaudibles, une douleur de samedi et une équipe qui commence sa semaine par des rappels pendant que la ligne sonne.

  2. 11:15

    Le comptoir et deux lignes en même temps

    Un patient règle, le laboratoire appelle et l’une des deux demandes entrantes raccroche. Le cabinet ne saura jamais si c’était un nouveau patient.

  3. 13:05

    Vos patients appellent pendant leur pause

    Le créneau téléphonique le plus actif de leur journée tombe précisément dans le seul creux de la vôtre.

  4. 18:50

    Les soins sont finis, pas la journée

    Comptes rendus, devis en attente et messages sur des post-it prolongent une journée pourtant pleine au fauteuil.

Aucun de ces moments n’est une fatalité. Dalia donne enfin au téléphone les moyens de la mission que le cabinet lui confie.

Ce que Dalia garantit, dans le cabinet.

La production, les patients et l’équipe : les mêmes règles, appliquées sans interrompre le fauteuil.

Production protégée

Votre production se joue au fauteuil. Elle se perd au téléphone.

Dalia transforme les pertes invisibles en actions visibles, placées dans votre agenda selon vos règles.

  • L’appel manqué ne disparaît plus

    Le patient qui cherche un dentiste appelle en liste. Dalia décroche à la première sonnerie, y compris hors horaires, et qualifie la demande avant qu’elle ne parte ailleurs.

  • Le tri fait tenir un agenda saturé

    Douleur, gonflement, traumatisme, durée et praticien : les bonnes questions orientent le patient vers le créneau que vous avez prévu pour son motif.

  • Les devis silencieux reprennent un chemin

    Les retours de mutuelle, demandes de précision et décisions du patient restent reliés au bon plan de traitement jusqu’au premier rendez-vous de soin.

Agenda orchestré

Ce matin, tout a avancé pendant les soins

08:40Urgence qualifiée · Dr MartinPlacée
10:30Couronne · Mme PerrinConfirmée
12:15Demande d’ordonnancePrête

Expérience patient

Vos patients ne voient pas vos contraintes. Ils voient si ça répond.

Chaque appel commence par la demande du patient, formulée avec ses mots, avant l’administratif.

  • Compris avec ses mots

    « Mon plombage est parti » ou « j’ai la joue enflée » devient le bon motif sans imposer au patient le vocabulaire clinique du cabinet.

  • La réponse d’abord

    Le patient inquiet est écouté et orienté avant la collecte des informations nécessaires à son dossier.

  • Un fil tenu jusqu’à la fin du traitement

    Consultation, devis, laboratoire et séances de soin restent reliés pour éviter qu’un patient se perde entre deux étapes.

Conversation patient

Une demande comprise du premier coup

PatientJ’ai perdu mon plombage hier soir.Écouté
DaliaDouleur, gêne ou bord coupant ?Qualifié
AgendaCréneau adapté proposé jeudiRéservé

Équipe et organisation

Une organisation sur mesure, parce que votre exercice n’est pas générique.

Le socle du cabinet et la fiche de chaque praticien font cohabiter plusieurs manières de travailler sans les réduire à une moyenne.

  • Vos règles, praticien par praticien

    Actes pratiqués, durées, plages protégées et limites d’actes lourds s’appliquent à la personne demandée par le patient.

  • Votre secrétaire retrouve l’accueil

    Le volume répétitif quitte le comptoir ; l’équipe reste disponible pour les patients présents, les dossiers et les situations humaines délicates.

  • Les absences ne débranchent plus le cabinet

    Congés, formation ou arrêt maladie ne transforment plus le téléphone en problème collectif pour le reste de l’équipe.

Règles du cabinet

Un accueil commun, des pratiques respectées

Dr MartinUrgences le matinPrioritaire
Dr CostaImplantologieOrienter
CabinetNouveaux patients jeudiProtégé

Intégrations

Connectée à vos outils

Dalia écrit dans votre agenda et s'appuie sur votre logiciel de cabinet, vous ne changez ni vos habitudes, ni vos outils. Chaque rendez-vous pris au téléphone arrive directement dans votre outil, enrichi et à jour, sans double saisie.

Mise en service

Vos premiers jours avec Dalia

Nous connectons votre logiciel, paramétrons vos règles, puis Dalia accueille et orchestre, sans changer vos habitudes de cabinet.

Jour 1

Connecter votre cabinet

Votre numéro, votre logiciel et votre agenda. Vous gardez votre ligne actuelle.

Jours 2–3

Configurer vos règles

Motifs, durées, urgences, ton de l’accueil. Tout est paramétrable avec notre équipe.

Jour 4+

Les agents se déploient

Emma à l’accueil, Anna à la relance, Petra au fauteuil : Dalia les coordonne selon vos règles.

Résultats

Des résultats concrets, dans des cabinets réels

Plus de capacité, une meilleure expérience patient et une croissance accélérée. Dalia livre un impact mesurable.

+30K€

de chiffre d'affaires annuel par praticien

+5%

de volume de rendez-vous

+117%

de capacité opérationnelle

4,5/5

note moyenne de satisfaction des patients

Questions fréquentes

Le soir, je restais une heure de plus pour rédiger mes comptes rendus. Maintenant je parle, Dalia structure : observations, plan de traitement, courrier au correspondant, compte rendu clair pour le patient. Je relis, je valide, c'est fait. J'ai récupéré entre 45 minutes et une heure par jour.

Dr. Sixtine Agniel

Orthodontisteau Cabinet Dentaire Medical Sky

+28%

de devis acceptés grâce aux comptes rendus

Lire le témoignage
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