Dalia Health
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SpécialitéIA pour cabinet d’orthodontie

Des traitements longs, des familles nombreuses, un accueil qui suit.

Une IA pour cabinet d’orthodontie doit suivre le rythme de 17 h 25 : la sortie des classes déferle sur le standard pendant que les réglages s’enchaînent toutes les quinze minutes. Votre cabinet clinique est une mécanique de précision. Dalia met enfin l’accueil au même niveau.

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Pendant un réglage, Dalia décroche : « Sa bague s’est décollée, c’est grave ? » Sans douleur : passage mercredi 17 h 10.

Une journée au cabinet

Le quotidien d’un cabinet d’orthodontie, vu du standard

Chaque appel est souvent simple. C’est leur nombre, leur concentration et la durée des parcours qui rendent l’accueil complexe.

  1. Dim. 21:30

    Une bague se décolle

    La famille ne sait pas si le traitement est compromis. Trente secondes de réassurance évitent un appel anxieux lundi matin.

  2. Mer. 13:50

    Tout le monde veut après l’école

    L’accueil arbitre les mêmes créneaux tendus famille après famille, sans déroger aux règles du planning.

  3. Jeu. 17:40

    Un réglage est oublié

    Il faut reprogrammer dans les bornes du traitement, recombler le créneau et suivre la répétition de l’absence.

  4. 18 mois

    Le parcours doit rester régulier

    Accords, règlements, aligneurs, rendez-vous et contention forment une relation longue avec toute une famille.

Dalia absorbe le volume sans dérégler la cadence clinique qui fait la qualité et la rentabilité du cabinet.

Ce que Dalia garantit, dans le cabinet.

La production, les patients et l’équipe : les mêmes règles, appliquées sans interrompre le fauteuil.

Volume absorbé

Un cabinet d’orthodontie vit de son volume. Son standard le subit.

La pointe de fin de journée, les passages rapides et les reports suivent des règles différentes mais partagent le même accueil.

  • La pointe de 17 h ne fabrique plus de rappels

    Les familles obtiennent une réponse sans attendre qu’une autre conversation se termine, ce qui évite que la file d’appels s’auto-alimente.

  • La fausse urgence est traitée avec justesse

    Bague décollée, fil qui pique ou gouttière cassée sont qualifiés selon vos consignes avant un conseil, un passage rapide ou un rendez-vous.

  • Les reports restent dans les bornes du traitement

    Un rendez-vous déplacé est reprogrammé selon la cadence clinique définie, et le créneau libéré repart à la liste d’attente.

Pointe de fin de journée

Des demandes différentes, une réponse pour chacune

17:02Bague décollée · sans douleurRassurée
17:04Réglage à déplacerReplacé
17:06Gouttière perdueQualifiée

Expérience familles

Vos patients ont 12 ans. Vos interlocuteurs, 40.

Dalia comprend les mots d’un parent, rassure l’enfant et respecte les règles que le cabinet applique à toutes les familles.

  • Le parent repart avec une réponse concrète

    La situation est traduite, qualifiée puis résolue dans le même appel par un conseil validé ou une proposition de créneau.

  • Les créneaux après l’école sont arbitrés avec constance

    Priorités, contrôles courts et alternatives sont appliqués de la même façon, même sous la pression du mercredi.

  • Le lien reste vivant jusqu’à la contention

    Rappels, absences et étapes de traitement restent suivis sur la durée pour préserver la régularité clinique.

Urgence orthodontique

Rassurer sans désorganiser

ParentLe fil pique depuis ce matin.Écouté
DaliaBlessure ou gêne fonctionnelle ?Qualifié
CabinetPassage rapide mercredi 17 h 10Ajouté

Organisation millimétrée

Vos types de rendez-vous, vos durées, vos enchaînements.

Un réglage n’est pas une pose, un débonding ou un contrôle de contention. Cette typologie fine reste intacte.

  • Chaque rendez-vous garde sa vraie durée

    Réglages, poses, débondings, contentions et suivis d’aligneurs sont placés dans leurs plages respectives.

  • L’équipe d’accueil revient aux familles

    Le téléphone cesse de dévorer le comptoir, les explications de début de traitement, les dossiers et les encaissements.

  • Les patients adressés ne se perdent pas

    La première consultation est reliée au praticien correspondant et suit le parcours défini par le cabinet.

Typologie des rendez-vous

La densité du planning reste maîtrisée

15 minRéglageCourt
45 minPose d’appareilProtégé
30 minDébondingDédié

Intégrations

Connectée à vos outils

Dalia écrit dans votre agenda et s'appuie sur votre logiciel de cabinet, vous ne changez ni vos habitudes, ni vos outils. Chaque rendez-vous pris au téléphone arrive directement dans votre outil, enrichi et à jour, sans double saisie.

Mise en service

Vos premiers jours avec Dalia

Nous connectons votre logiciel, paramétrons vos règles, puis Dalia accueille et orchestre, sans changer vos habitudes de cabinet.

Jour 1

Connecter votre cabinet

Votre numéro, votre logiciel et votre agenda. Vous gardez votre ligne actuelle.

Jours 2–3

Configurer vos règles

Motifs, durées, urgences, ton de l’accueil. Tout est paramétrable avec notre équipe.

Jour 4+

Les agents se déploient

Emma à l’accueil, Anna à la relance, Petra au fauteuil : Dalia les coordonne selon vos règles.

Résultats

Des résultats concrets, au rythme de l’orthodontie

Plus de volume absorbé en fin de journée, des familles mieux reçues et une cadence de traitement préservée. Dalia livre un impact mesurable.

+45k

de chiffre d’affaires annuel par orthodontiste

+5%

de volume de rendez-vous

+117%

de capacité d’accueil

4,5/5

note moyenne de satisfaction des familles

Questions fréquentes

Le soir, je restais une heure de plus pour rédiger mes comptes rendus. Maintenant je parle, Dalia structure : observations, plan de traitement, courrier au correspondant, compte rendu clair pour le patient. Je relis, je valide, c'est fait. J'ai récupéré entre 45 minutes et une heure par jour.

Dr. Sixtine Agniel

Orthodontisteau Cabinet Dentaire Medical Sky

+28%

de devis acceptés grâce aux comptes rendus

Lire le témoignage
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