Un nouveau patient qui n'obtient pas de réponse compose le numéro suivant de sa recherche. Dalia l'accueille, comprend son motif, et l'intègre selon votre politique, librement, sur liste d'attente, ou vers l'associé qui accepte.
Agent Dalia
Première consultation créée : M. Costa, gêne sur une couronne ancienne, jamais venu au cabinet.
Placé mardi 9 h 00
Créneau nouveaux patients du Dr Lopez.
Le patient qui cherche un dentiste a besoin de savoir rapidement si le cabinet peut l'accueillir. Dalia répond et applique votre politique d'admission sans interrompre les soins en cours.
Derrière le premier rendez-vous, il y a un motif, un contexte et parfois une famille à accompagner. Un accueil clair prépare la continuité des soins dès le premier échange.
Vous acceptez librement, sur liste d'attente, selon le motif, ou plus du tout : Dalia applique votre politique du moment, et vous la changez quand votre planning change.
Le nouveau patient est écouté sur son motif avant toute question administrative. Il découvre un cabinet qui répond, qui comprend, et qui propose, pas un standard saturé.
Besoin d'implantologie, enfant de 5 ans, patient anxieux : Dalia oriente vers le praticien du cabinet qui pratique l'acte et accepte ce profil. Pas de premier rendez-vous chez le mauvais confrère.
Créneau confirmé, durée de première consultation respectée, informations pratiques transmises : le patient arrive préparé, votre équipe aussi.
Coordonnées, motif, contexte : Dalia collecte l'essentiel pendant l'appel. Votre secrétaire complète le dossier au lieu de le créer de zéro au comptoir.
Jeudi matin réservé aux premières consultations ? Durée dédiée de 30 minutes ? Dalia respecte les plages et durées que chaque praticien a définies pour ses nouveaux patients.
Cabinet complet ? Le patient est informé de vos conditions d'accueil et, s'il l'accepte, inscrit sur une liste d'attente pour être recontacté lorsqu'une place compatible s'ouvre.
Pourquoi Dalia
Dalia comprend le motif réel derrière « j'ai une dent qui bouge » et oriente vers le bon praticien du cabinet.
Chaque associé garde sa propre politique nouveaux patients, créneaux, durées, conditions, au sein d'un accueil unique.
Chaque interaction, chaque préférence et chaque correction enrichit la mémoire de votre cabinet. Le contexte utile reste disponible pour la prochaine étape du parcours patient.
Hébergement certifié HDS en France, conformité RGPD, cloisonnement strict entre cabinets. Chaque donnée patient est chiffrée en transit comme au repos.
Parcours patient
Le soir, je restais une heure de plus pour rédiger mes comptes rendus. Maintenant je parle, Dalia structure : observations, plan de traitement, courrier au correspondant, compte rendu clair pour le patient. Je relis, je valide, c'est fait. J'ai récupéré entre 45 minutes et une heure par jour.
Dr. Sixtine Agniel
Orthodontisteau Cabinet Dentaire Medical Sky
